公司组织各岗位员工接待礼仪培训

信息来源:发布时间:2016-11-21

    为全面提升公司形象,落实从我抓起、从小事抓起、从细微处抓起的提升公司形象战略步骤,20161119日下午13:30,公司在三楼会议室组织开展了一次全面的接待礼仪知识培训。公司全体员工参加了培训,综合管理部主任薛涛现场主讲。

     此次培训主要针对接待过程中接待人员的着装、站姿、蹲姿、坐姿、行姿、鞠躬、行礼、引导、奉茶、就餐、握手、介绍、乘车、迎送等行为标准进行讲解,要求接待人员做到约束自己,律己敬人,得体大方,表现得当,充分展示个人行为修养,彰显企业形象。

    大家怀着强烈的求知欲,都做到了准时入场接受培训。通过培训大家感悟很深。在日常的不知不觉中,人人都会无形的影响着个人的形象乃至公司的形象。学好和熟练掌握接待礼仪有助于提升自身素质和个人形象,有利于处理各种人际关系和建立适合自己发展的人际网络,并有利于为自身事业和生活搭建成功的桥梁。

      人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。无数事例表明,有“礼”走遍天下。对于一个企业来说是有礼反映了企业的形象与素质。一个企业有了一个高素质的团队,则会在商海中稳固地立于不败之地。此次培训,使参训人员熟悉了接待的标准行为和要求,进一步严格行为要求,为今后切实做好各项接待工作打下坚实的基础





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